岗位职责:
1、服从主管跟店长的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;
2、掌握房间预订情况,快速准确为客人办理入住、延房、换房及退房手续,客人办理入住手续时,做好客人验证手续和开房登记;
3、准确熟练的收点客人现金、支票,打印客人各项账单,及时,准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。
任职要求:
1、男女不限,年龄20-30岁,熟练掌握酒店相关知识,严格遵守各项制度和操作程序;
2、性格开朗活泼,善于沟通,有酒店前台接待经验优先。
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