1、引导受理用户预约;
2、维修车辆用户的接待工作与车辆的故障诊断,必要时负责向维修技师传达用户想法,描述故障形态;
3、与客户达成维修协议;
4、检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车;
5、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算;
6、处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议;
7、整理日常车辆维修信息,统计经营数据,制作相关报表;
8、建立完整的维修档案。
9、有4S店或修理厂服务顾问经验者优先
曲靖市麒麟区建宁街道麻黄社区翠峰北路443号(华胜奔驰宝马奥迪保时捷专修连锁))
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