岗位职责
(1) 负责接听热线所有来电,保持电话通畅,服务用语规范,声音甜美,语速适中,为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务,保证客户享受服务的及时、准确性。
(2) 受理客户进行初步沟通、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理;通过电话与客户进行初步沟通,从而达到膜拜、面访,面谈、成交的效果;
(3)接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题,应记录来电时间、内容和客户的联系方式,明确回复时间,及时反馈给上级领导。
福利待遇:
1、单休(周日休息),上班时间:早上8:30—12:00 下午13:30—18:00;
2、试用期员工,无责任底薪2200元+提成,转正底薪2000-4200+提成;每月有交补、话补、餐补;
3、9%-29%的高额提成,月工资可达万元;
4、国家法定节假日带薪休假,按公务员标准执行;
5、公司定期带薪培训以及有广阔的晋升空间
6、每月一次团建,员工活动丰富;
7、公司制度完善,管理正规,每月15号固定发放薪资;
8、带薪休假:病假、婚假、丧假、年假、探亲假
无责任底薪2200--4200+,餐补+带薪年假+绩效奖金
富源县中安街道胜境大道562号(富源县电子商务公共服务中心)
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